マリオット:2024年ステータス更新はソフトランディング!宿泊実績不足でも1ランクのみダウン

COVID-19への対応により、マリオットでは、2019年~2021年は宿泊実績に関係なく翌年もステータスが維持され2022年で必要な宿泊実績がなかったとしても翌年(2023年)はステータス1ランクダウンに収まっていました(いわゆるソフトランディング)。

2023年9月当時のマリオットQ&Aによると、2024年の取り扱いについてはソフトランディングはなく、2023年の宿泊実績に基づいて判断されるという記載になっていました(下記、参照)。

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What is Elite annual processing and when does it take place?

Each year, Marriott Bonvoy® works to ensure that all Members’ Elite status reflects all previous year’s qualifying activity.
In January 2024, all Members will have their 2023 loyalty activity evaluated as follows:
  • Members who achieved their existing Elite status again in 2023 will have their current status renewed through February 2025.
  • Members who did not re-achieve their existing Elite status in 2023 will be downgraded. These Members can enjoy their existing Elite status level until February 2024. Subsequently, starting March 2024, they will see their new Elite status with an expiration date of February 2025.
  • Members who achieved a higher Elite status during 2023 already have a status expiration date of February 2025.

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ところが、現在のマリオットQ&Aによると、現在のステータス維持に必要な宿泊実績がない場合は、1ランクダウン(one tier below)になると記載に変更されています(下線部分)。

What is Elite annual processing and when does it take place?

Each year, Marriott Bonvoy® works to ensure that all Members’ Elite status reflects all previous year’s qualifying activity.

In January 2024, all Members will have their 2023 loyalty activity evaluated as follows:

  • Members who achieved their existing Elite status again in 2023 will have their current status renewed through February 2025.
  • Members who did not re-achieve their existing Elite status in 2023 will be offered one tier below their current status through February 2025. Members will see their new status in March 2024 and can enjoy their existing status through February 2024. 
  • Members who achieved a higher Elite status during 2023 already have a status expiration date of February 2025.

マリオットHPから抜粋)

画像を抜粋してみました。

マリオットHPから抜粋)

赤四角で囲ったところがソフトランディングの該当箇所です。

つまり、宿泊実績が足りなかった場合、2024年のステータスは以下になります。

(2023年)アンバサダー→(2024年)チタン

(2023年)チタン→(2024年)プラチナ

(2023年)プラチナ→(2024年)ゴールド

(2023年)ゴールド→(2024年)シルバー

各ホテルチェーンではCOVID19対応はもう終了したのかなと思いましたが、マリオットでは引き続き対応してくれているのですね。